ไวรัล
Philip โค้ดลับลูกเรือคืออะไร?
ความยาว 0:29
ยอดชม 123 ครั้งความคิดเห็น 2 รายการ
ในโลกของการบิน คำศัพท์เฉพาะทางมักถูกนำมาใช้เพื่อสื่อสารกันอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หนึ่งในนั้นคือคำว่า Philip ซึ่งอาจสร้างความสงสัยให้กับผู้โดยสาร เมื่อได้ยินลูกเรือกล่าวถึงผู้โดยสารบางท่านด้วยชื่อนี้ ความจริงแล้ว Philip ไม่ใช่ชื่อคนธรรมดา แต่เป็นโค้ดลับที่ลูกเรือบางกลุ่มใช้เรียกผู้โดยสารที่สร้างความลำบากในการปฏิบัติหน้าที่ โดยคำนี้ย่อมาจาก P.I.L.P. ซึ่งย่อมาจาก Passenger I’d Like to Punch หรือแปลเป็นไทยได้ว่า ผู้โดยสารที่ฉันอยากจะต่อย
อย่างไรก็ตาม ลูกเรือยืนยันว่าคำนี้เป็นเพียงมุกตลกภายในกลุ่มพนักงานเพื่อช่วยผ่อนคลายความตึงเครียดจากการทำงานบริการ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ยากลำบาก เช่น เที่ยวบินล่าช้า การยกเลิกเที่ยวบิน หรือการรับมือกับผู้โดยสารที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม การใช้คำพูดเสียดสีเล็กๆ น้อยๆ หรือมุกตลก เป็นวิธีหนึ่งที่ช่วยให้ทีมงานสามารถรับมือกับวันที่เหนื่อยล้าและประคับประคองอารมณ์ได้
พฤติกรรมที่อาจทำให้ผู้โดยสารถูกจัดอยู่ในกลุ่ม Philip ได้แก่ การแสดงตนว่ามีสิทธิ์พิเศษเหนือผู้อื่น การเรียกร้องที่มากเกินกว่าข้อจำกัดของสายการบิน การใช้คำพูดหยาบคายหรือไม่ให้เกียรติ การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัย และที่พบเห็นได้บ่อยคือการดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์จนขาดการควบคุม ซึ่งอาจนำไปสู่การทะเลาะวิวาท หรือในกรณีร้ายแรงอาจถูกเชิญลงจากเครื่องหรือถูกขึ้นบัญชีห้ามเดินทาง
ปัจจุบัน คำว่า Philip ถือเป็นศัพท์ที่ค่อนข้างเก่า และลูกเรือยุคใหม่มีการใช้งานน้อยลง เนื่องจากกังวลว่าหากผู้โดยสารบังเอิญได้ยินและเข้าใจความหมาย อาจเกิดความเข้าใจผิดและสถานการณ์อาจเลวร้ายลงได้ การเป็นผู้โดยสารที่ดีนั้นไม่ยาก เพียงแค่ปฏิบัติต่อผู้อื่นด้วยความสุภาพ ให้ความร่วมมือ และทำตามกฎความปลอดภัย ซึ่งถือเป็นหน้าที่สำคัญที่สุดในการเดินทางของผู้โดยสารทุกคน
แหล่งที่มา: facebook.com · Sanook
